隐私政策

一、引言

本平台深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息。本政策旨在向您说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用、如何保护,以及您对个人信息享有的权利。

本政策适用于您使用本平台提供的全部服务。请您在使用前仔细阅读。一旦您开始使用本服务,即表示您同意本政策的全部内容。

二、我们收集的信息

2.1 注册信息:您在注册账号时提供的账号、密码,以及选填的昵称。

2.2 联系信息:提交回收订单时填写的联系人姓名、手机号码、收货地址以及收款账户信息(支付宝 / 微信 / 银行卡)。

2.3 设备与业务信息:您发起估价与订单时提交的品类、品牌、机型、设备状况选择、订单记录、物流信息与质检结果。

2.4 设备与网络信息:为提供与优化服务,我们可能收集设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、访问时间等行为数据。

三、我们如何使用信息

3.1 为您提供在线估价、订单受理、物流对接、质检结算等核心服务;

3.2 用于身份核验、订单状态通知、售后与争议处理;

3.3 用于改善服务质量,例如优化估价模型、分析页面访问情况;

3.4 在法律法规允许范围内,向您推送与服务相关的必要通知;

3.5 履行法律法规规定的其他义务。

四、信息的共享、转让与公开披露

4.1 我们不会出售您的个人信息。

4.2 仅在以下情形下,我们可能共享必要范围内的信息:

(1)为完成配送、质检与结算,向物流服务商、质检服务商、支付渠道共享必要的订单与收货信息;

(2)为协助处理争议或维权,向您指定的其他方共享必要信息;

(3)根据法律法规规定,或应司法机关、行政机关的强制性要求提供;

(4)经您明确同意的其他情形。

4.3 对我们与之共享信息的第三方,我们会要求其遵循本政策同等水平的保密与安全义务。

五、信息的存储与保护

5.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

5.2 我们传输与存储的密码均采用不可逆的加盐哈希方式处理,平台工作人员无法查看您的明文密码。

5.3 我们采用传输层加密、访问控制、日志审计、定期备份等技术与管理措施保护您的信息安全。

5.4 您交由回收的设备在签收后将被彻底清除数据,清除后数据不可恢复。

5.5 在不违反法律法规的前提下,我们将在您注销账号后合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息;涉及交易记录的,我们将依法按法定最短期限留存。

六、您对个人信息享有的权利

6.1 查阅与复制:您可以在「个人中心」查阅您的账号信息;

6.2 更正:您可以在「地址管理」中更正您的联系人与收货信息;

6.3 删除:您可以删除不再使用的收货地址;

6.4 撤回同意:您可以通过停用或注销账号的方式,撤回此前我们对您个人信息的处理授权。

6.5 行使上述权利,请通过本政策第九条的联系方式与我们联系,我们将在收到请求后 15 个工作日内予以答复。

七、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie 与 Session 技术维持您的登录状态、记录浏览偏好,以便您在访问时无需重复登录。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用。

八、未成年人保护

若您未满 18 周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务。我们不会主动向未满 14 周岁的儿童收集个人信息;若因非故意原因收集了儿童信息,我们将尽快删除。

九、政策更新与联系方式

9.1 本政策可能适时修订,重大变更我们将以站内公告等合理方式告知您。

9.2 如您对本政策有任何疑问、投诉或建议,可通过站内「关于我们」页面中的联系方式与我们联系,我们将及时处理您的请求。

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