用户协议

一、服务说明

1.1 本协议是您与本平台之间就使用二手电子产品回收服务所订立的协议。您在注册成为本平台用户前,请务必认真阅读并充分理解本协议全部条款,特别是以粗体或下划线标注的免责条款、责任限制条款。

1.2 本平台为用户提供二手电子产品在线估价、上门回收、质检定价、结算打款等服务。平台本身不直接向用户收购设备,仅提供交易撮合与履约服务。

1.3 您勾选同意本协议并完成注册,即视为您已充分理解并接受本协议全部内容。若您未满 18 周岁,请在法定监护人的陪同下阅读并决定是否使用本服务。

二、账号注册与使用

2.1 您应妥善保管本人的账号和密码,因您主动泄露、出借账号或遭遇他人攻击等行为导致的损失,由您自行承担。

2.2 您应确保注册信息真实、准确、完整,并及时更新。因注册信息不实或失效导致无法完成打款、无法联系等后果,平台不承担责任。

2.3 每个自然人原则上仅限注册一个账号。如发现您以虚假信息骗取注册、恶意批量注册或以其他不正当方式获取账号,平台有权冻结或注销该账号。

2.4 您不得利用本平台账号从事任何违法违规活动,包括但不限于发布违法信息、洗钱、套现、欺诈、侵犯他人合法权益等。

三、回收服务流程

3.1 在线估价:您按页面提示选择品类、品牌、机型,并如实选择机器的成色、功能、维修等情况,系统据此给出预估回收价。

3.2 提交订单:您填写取件联系人、收货地址与收款方式后提交订单,订单进入「待寄出」状态。

3.3 寄机质检:您可以选择上门取件或自行寄出。仓库签收后将在 24 小时内完成质检,并出具质检报告与实际报价。

3.4 确认与打款:您确认质检报价后,款项将按您选择的收款方式支付至您的账户;若您不认可报价,平台将设备按原地址退回。

四、估价与实价说明

4.1 在线估价是基于您自主勾选的设备状况生成的预估价格,仅供参考,不构成最终成交价格的承诺或要约。

4.2 最终成交价格以平台质检中心实际检测结果为准。如检测结果与您在估价环节的描述不一致(包括存在未披露的维修史、拆机史、暗病、账号锁、主板故障等),平台有权调整报价。

4.3 存在以下情形之一的,平台有权拒绝回收并无偿退回设备:设备为赃物或来源不明、设备序列号被涂改或缺失、设备被报告丢失或被盗、存在法律法规禁止交易的情形。

五、用户承诺与义务

5.1 您承诺对交由平台回收的设备拥有完整、合法的所有权及处分权,设备不存在抵押、查封、质押等权利瑕疵,亦不涉及任何权属争议。

5.2 您应在寄出设备前自行完成数据备份,并退出设备上的全部用户账号(包括但不限于 Apple ID、华为账号、小米账号、Google 账号等),解除屏幕锁、激活锁与查找定位功能。

5.3 因您未退出账号导致设备无法二次销售或被原账号锁定的,平台有权将该设备判定为「无法退出账号」,并据此调整报价或退回设备。

5.4 设备签收后,平台将进行数据清除,数据一经清除不可恢复,由此产生的数据灭失后果由您自行承担。

六、费用与结算

6.1 平台不向用户收取估价费、质检费。若您选择顺丰上门取件,寄机物流费用由平台承担;若因您取消订单或质检不通过需退回设备,退回物流费用由平台承担。

6.2 结算款项将在您确认质检报价后 1 个工作日内支付至您预留的收款账户。因收款账户信息填写错误导致的资金损失,由您自行承担。

七、责任限制

7.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络与电力中断、第三方物流延误)导致服务中断或延误的,平台不承担违约责任。

7.2 在法律允许的最大范围内,平台就本协议项下服务承担的赔偿责任,以该笔订单的实际结算金额为上限。

八、协议变更与终止

8.1 平台有权根据法律法规变化、业务发展需要适时修订本协议,并以站内公告等合理方式告知。您继续使用本服务即视为接受修订后的协议。

8.2 您违反本协议约定或存在违法违规行为的,平台有权中止或终止向您提供服务,并保留追究相应法律责任的权利。

九、法律适用与联系方式

9.1 本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交平台所在地有管辖权的人民法院裁决。

9.2 如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过站内「关于我们」页面中的联系方式与我们取得联系。

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